FAQ

about

Q. 5'OFFとは
A.
5’OFF(ファイブオフ)は化学薬品メーカーを母体にするネイルメーカーです
化学の知見を活かして製品開発・正しい情報発信を行っています
 
 
Q. 5'OFF GEL REMOVERとは
A.

5’OFF GEL REMOVERは国産のジェルネイル用リムーバーです
これまで削り落とすか液体のアセトンをコットンに含んでアルミホイルで指ごと巻いてオフする方法しかジェルネイルをオフする方法はありませんでした

我々はリムーバーも皮膚につけないこと、有毒性の高いアセトンを含まないこと、何よりオフの時間をもっとストレスフリーに過ごせないかと考え5年の研究期間を経て5’OFF GEL REMOVERを開発しました

オフ性を重視するばかりに痛みを伴うようなジェル状リムーバーではありません

これまでに経験したことのないオフ体験が
ネイリストもお客様も5’OFF GEL REMOVERなら実現できます

Q. アセトンが入ってるか
A.

アセトンは入っていません

炭酸ジメチルを主成分としています
アセトンに比べて刺激臭が強くなく、使用後ににおいが広まりにくいジェル状です

Q. 使用期限
A.

未開封3年、開封後は1年を目安にご使用ください

Q. 一本の使用回数
A.

20gのリムーバー:約10回分(10本オフ×10回)
40gのリムーバー:約20回分(10本オフ×20回)使用ができます

Q. 爪や肌への負担が少ない理由
A.

ジェル状のため爪まわりの皮膚を避けて使用することが可能です

さらに主成分がアセトンに比べ油分を溶かす能力がマイルドなため皮膚の乾燥や爪の白化を軽減できます

Q. コットン・アルミを使わない理由
A.

5’OFF GEL REMOVERはジェル状のため、リムーバー自体が爪の上に留まることが可能です
削りの工程の後にオフしたいジェルの上に直接塗布してください
コットンに含ませたり・アルミホイルで巻く必要はありません

塗布後1~2分経過すると被膜が形成され、塗布したままの形状で留まるため
液だれの心配がありません

 

Q. 5’OFF GEL REMOVERのメリットは?
A.

5’OFF GEL REMOVERのメリットは大きく2つあります。

①ジェル状で皮膚に付着させずにオフ工程を行えること
②ノンアセトンであること

ノンアセトンでも液体リムーバーだったり、ジェル状リムーバーでも皮膚に付着すると強い違和感を感じる場合もあります。5’OFF GEL REMOVERは両方を兼ね備えた新感覚のジェルリムーバーです。

詳細はこちら

Q. ボトル形状について
A.

5’OFF GEL REMOVERは安全性を第一に揮発や膨張を防ぐため3層構造の容器を採用しています。
人によってはボトルが硬いと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
その場合は保管時に逆さまに置いていただくことで軽い力でリムーバーを押し出すことが可能です。

Q. 被膜とは?
A.

5’OFF GEL REMOVERを塗布後数分で「被膜」が形成されます。
これは絵の具をパレットに出しておくと表面から乾いていく理由と同じです。
被膜が形成されることで液だれしにくくなります。

被膜にはオフ性はなく、内側に残るジェル状のリムーバーがオフを進めてくれるの、
規定量の厚み(2~3㎜)のリムーバー塗布が必要になります。

Q. 爪先のジェルが残る(5'OFF)
A.

体温がオフに影響します
フリーエッジ部分に比べネイルベッドは体温でオフの作用が促進されます
フリーエッジ部分のジェルはネイルベッド部分よりも削りの量を気持ち増やすことで
オフの時間を全体で一定にすることができます

how to use

Q. 使用方法
A.
Q. 保管方法
A.

温度の高いところや直射日光を避け涼しい場所で保管してください

5’OFF GEL REMOVERはジェル状のため
使用している間にボトルの中にできた空間を動くのに時間を要します
サロンワークの中でスムーズにご使用いただくには
保管時にキャップを下にして逆さまにして置いておいていただくと
ノズル先端にリムーバーを常に溜めておくことができるので少ない力で出すことができます

Q. 塗布方法
A.

オフしたいジェルを全て2~3㎜の厚みで覆うように塗布してください

塗布方法はお好みで構いませんがおすすめの方法は塗り残しを防ぐために
エッジ・サイド・キューティクルエリアをぐるっと先に囲みます
(※塗布量2~3㎜の厚みで縁取りするイメージです)
その後囲いの中を埋めていただくと皮膚にリムーバーを付けずに
必要なエリアを全てリムーバーで覆うことができます

Q. オフできない
A.

塗布量・放置時間・削りの量を確認してください
①塗布量
ノズルから出てくる厚みをキープしてオフしたいジェル全体に塗布してください
厚みの目安は2~3㎜です
塗布量が少ないとオフできない場合があります

②放置時間
10~15分を目安にしてください
15分以上放置してもオフが進むことはありません
お客様の爪先の体温や気温によってもオフの進み具合が左右されます
冬季など室温・体温が低い時期はしっかり15分放置時間をおいてください

③削りの量
トップジェル・カラージェルは全て削ってください
他社製品の中には多少残っていてもオフできる場合がありますが
オフ時間を一定にスムーズに進めるためには削りの量を確認してください

 

Q. 爪先のジェルが残る(5'OFF)
A.

体温がオフに影響します
フリーエッジ部分に比べネイルベッドは体温でオフの作用が促進されます
フリーエッジ部分のジェルはネイルベッド部分よりも削りの量を気持ち増やすことで
オフの時間を全体で一定にすることができます

Q. 一度でオフできない場合
A.

水かエタノールを含ませたコットンで残ったリムーバーを拭き取り再度リムーバーを塗布してください
再度塗布する前に削りを加えると放置時間の短縮ができます

Q. 削る量は?(5'OFF)
A.

トップジェル・カラージェルは全て削ってください。
ベースジェルに厚みをもたせている場合やフィルインジェルなど定着の良いベースジェルは薄く一層になるまで削ってください。
フリーエッジ部分は体温がなくネイルベッド部分よりもオフの効果がゆっくりになりやすいので、オフ時間短縮を目指す方はフリーエッジ部分の削りを増やすことも有効です。

Q. ジェルリムーバーでオフできないジェル
A.

アクリル・ハードジェル・フィルインジェルには十分に能力を発揮できません

how to buy

Q. オンラインストアの支払い方法
A.

各種クレジットカード、楽天ペイ、au PAY、PayPal、Gpay、コンビニ決済、銀行振込、スマホ決済(PayPay、メルペイ)がご利用いただけます

Q. 送料
A.

日本全国ご購入1点から送料無料でお届けします

Q. 返品・交換
A.

不良品の場合、info@5offstore.jpまでご連絡をお願いいたします
大変恐れ入りますが着払いにて商品をご返送ください
詳細を確認後新しい同商品を発送させていただきます

商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします

お客様都合の返品・交換は承っておりません

Q. 海外発送
A.

誠に恐れ入りますが現在海外発送は対応しておりません

Q. 購入場所
A.

5’OFF ONLINE STOREでご購入できます。

play 5off

Q. ジェルネイル製品の使い方がわからない
A.

Tipsページにて商品の特徴や使用方法をご紹介しています。

初めてジェルネイルに挑戦する方、
使ってみたけどうまくいかない…と悩まれている方、

ぜひ一度Tipsページの「商品について」のコラムをご覧ください。

 

Q. PLAY 5'OFFとは
A.

5’OFFのセカンドブランドです
もっと気軽にネイルを楽しめるようにという思いから誕生しました

 

Q. PLAY 5'OFF GELの使用方法
A.

①爪表面の油分水分をエタノールで除去してPLAY 5’OFF GEL BASEを塗布・硬化してください
塗布量の目安はご自身の爪の厚みと同程度です
硬化時間目安:30秒

②PLAY 5’OFF GEL COLORを塗布・硬化してください
硬化時間目安:30秒

③PLAY 5’OFF GEL TOPを塗布・硬化してください
コットンにエタノールを含ませ未硬化ジェルを拭き取ってください
硬化時間目安:60秒

Tipsページにて詳しく解説しています

Q. PLAY 5'OFF GELのオフ
A.

PLAY 5’OFF GELのBASE・COLOR・TOPをご使用の場合
ジェルの上に直接PLAY 5’OFF GEL REMOVERを塗布してください

表面を削る必要はありません

塗布後10分~15分待つとジェルが柔らかくなるので
5’OFF リムーバル プッシャーで優しく除去してください

他社カラージェル・トップジェルをご使用の場合は
他社製品の層を削ってからPLAY 5’OFF GEL REMOVERを塗布してください

Q. 推奨ライト
A.

36W以上のドーム型のLEDライトで硬化してください

Q. 価格・購入方法
A.

5’OFFオンラインショップまたは表参道5’OFFショップでお買い求めいただけます。
価格は定価のみです。
(5’OFF USERログイン後に金額が変わることはありません)
ネイリストの方もセルフネイラーの方も、プレゼントにも皆様にお買い求めいただけます。

Q. 筆が固まった
A.

ジェル製品はネイルライトだけでなく自然光でも固まります
冷暗所で保管してください

またネイルをお楽しみいただいている時間もネイルライトの近くにジェルボトルを置くと
ライトの光が当たり固まることがあります
ご注意ください

Q. 先端のジェルが残る(PLAY5'OFF)
A.

他社ジェルの履歴が残っていたり地爪先端に傷がある場合や体温・気温が低い場合に先端のジェルがオフしにくい場合があります
その場合はリムーバー塗布前にエッジ(ジェルの先端)をネイルファイルで軽く削り断面を露出させることで先端からもリムーバーが浸透しやすくなります

Q. オフできない
A.

PLAY5’OFF GELがオフできない際以下についてご確認ください

・ジェルの塗布量
・ジェル塗布前の地爪のケア方法
・リムーバーの塗布量
・リムーバー塗布後の放置時間
・PLAY5’OFF GELをラインナップ使いしているか

使用方法のコラムもぜひご確認ください

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Q. USER登録とは
A.

プロネイリストの方は5’OFF USER登録をしていただくと
5’OFF ONLINE STOREにてサロン価で商品を購入できます

こちらからご登録をお願いいたします。

Q. 実際に商品を見たい・試したい
A.

東京 表参道に5’OFFショップがございます
5’OFF・PLAY 5’OFF商品を実際に見て・お試しいただけます

ご予約なしでご来店が可能です
(セミナーをご希望の場合は事前にお問合せ・ご予約ください)

※2025年7月5日以降、ショップ営業日が不定休となります
最新の営業日・イベント開催日は5’OFF Instagramをご確認ください

Q. 領収書の発行はできるか
A.

マイページにログイン後商品購入履歴より領収書を表示できます